夜遅い時間の洗濯機裏からの水漏れを即日対応-川口市鳩ヶ谷緑町
基本情報
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トラブル箇所
洗濯機水栓
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
川口市鳩ヶ谷緑町
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到着時間
40分
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作業時間
50分
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費用
23,800円
お客様からのコメント
洗濯機の後ろから床が濡れているのに気づき、最初はホースの緩みかと思って自分で確認しましたが原因が分からず不安になりました。
夜遅い時間だったので対応してもらえるか心配でしたが、電話して確認してもらうとすぐに来てもらえるとのことで本当に助かりました。
点検してもらうと水栓自体から水漏れしているとのことで、分かりやすく説明してくれたのが安心できました。
作業もとても丁寧で、周囲が濡れないよう養生もしっかりしてくれました。
交換後は水漏れもなくなり、操作もスムーズになって快適です。
料金も事前説明どおりで追加請求もなく、信頼できる業者さんだと思いました。
担当者からのコメント
この度は水漏れ専門チームへご依頼いただき誠にありがとうございました。
現地を確認したところ、洗濯機用水栓の内部部品が経年劣化により水漏れを起こしている状態でした。
パッキン交換では再発の可能性が高かったため、今回はお客様とご相談のうえ水栓本体の交換作業をご提案させていただきました。
作業前には必ず止水を行い、周囲を養生したうえで既存水栓を慎重に取り外し、新しい水栓を適正な位置と締め付けトルクで設置しております。
交換後は通水確認を行い、水漏れがないことと洗濯機接続時の安定性を確認しました。
今後も安心してご使用いただけるよう、日常点検のポイントもあわせてご案内しております。
24時間営業・水道局指定業者として、今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。